सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 26 अप्रैल 2026 · आख़िरी बार अपडेट: 26 अप्रैल 2026

ये सेवा की शर्तें ("Terms") आपके द्वारा Pariksha 360 Android application और website [pariksha360.app](https://pariksha360.app) (मिलाकर, "Service") के access और इस्तेमाल को govern करती हैं, जिसे **Pariksha 360** ("हम", "हमें") operate करता है। Account बनाकर या Service इस्तेमाल करके, आप इन Terms और हमारी [प्राइवेसी पॉलिसी](/privacy) से सहमत होते हैं।

1. पात्रता (Eligibility)

Account बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो आप पुष्टि करते हैं कि किसी parent या guardian ने आपकी तरफ़ से ये Terms review कर ली हैं। यह Service भारतीय competitive examinations की तैयारी करने वाले लोगों के लिए है।

2. आपका account

अपने login credentials को गोपनीय रखना और अपने account के तहत होने वाली हर activity की ज़िम्मेदारी आपकी है।
एक इंसान, एक account। Account share करना या access बेचना मान्य नहीं है।
Abuse रोकने के लिए, हर account ज़्यादा से ज़्यादा 5 registered devices तक सीमित है। Devices app Settings → Devices में manage की जा सकती हैं।
Signup के समय सही और मौजूदा जानकारी देना ज़रूरी है। अपने account के किसी भी unauthorised इस्तेमाल की सूचना हमें तुरंत दें।

3. स्वीकार्य इस्तेमाल (Acceptable use)

आप सहमत होते हैं कि आप नहीं करेंगे:

Service से source code को reverse-engineer, decompile, या extract करने की कोशिश, सिवाय उतना जितना लागू कानून अनुमति देता है।
Content access करने, questions scrape करने, user data harvest करने, या fake activity बनाने के लिए automated means (bots, scrapers, headless browsers) का इस्तेमाल।
Service के ज़रिए मिले किसी भी content, questions, mock tests, articles, या eBooks को resell, sublicense, या redistribute करना।
ऐसा content upload या submit करना जो unlawful, defamatory, obscene हो, किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, या भारतीय कानून का उल्लंघन करता हो।
Service में दख़ल देना या उसे disrupt करना, rate limits, security measures, या access controls को bypass करने की कोशिश।
किसी और व्यक्ति का impersonate करना या किसी व्यक्ति/entity से अपनी affiliation ग़लत बताना।

4. Pariksha 360 content

Service के ज़रिए दिए गए सभी questions, mock tests, articles, eBooks, study notes, analytics, और अन्य content (“Pariksha 360 Content”) हमारे या हमारे licensors के स्वामित्व में हैं और copyright से सुरक्षित हैं। हम आपको एक personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence देते हैं ताकि आप इन Terms के अनुरूप, सिर्फ़ अपनी exam preparation के लिए Pariksha 360 Content को access और इस्तेमाल कर सकें।

आप Pariksha 360 Content को हमारे द्वारा स्पष्ट रूप से दिए गए in-app sharing features के अलावा किसी और तरीक़े से reproduce, copy, screenshot, share, या distribute नहीं कर सकते।

5. User-submitted content

Service आपको content corrections, feedback, support requests, और (जहाँ लागू हो) classroom messages (“Your Content”) जैसा content submit करने देती है। आप Your Content के मालिक बने रहते हैं। इसे submit करके, आप हमें एक worldwide, royalty-free, non-exclusive licence देते हैं ताकि हम Service को operate, improve, और provide करने के मक़सद से Your Content को host, store, reproduce, और इस्तेमाल कर सकें। Your Content की ज़िम्मेदारी आपकी है और आप पुष्टि करते हैं कि उसे submit करने का अधिकार आपके पास है।

6. Subscriptions, payments, और free trials

Service एक free tier और paid Pro plans देती है। Public Beta period के दौरान, हम कोई payment स्वीकार नहीं कर रहे; launch promotion के तहत सभी signups को बिना किसी cost के Pro features मिलते हैं। जब paid plans उपलब्ध होंगे, तब निम्नलिखित लागू होगा:

Subscription prices, अवधि, और features खरीदने से पहले in-app store और इस page पर दिखाए जाएंगे।
सभी prices Indian Rupees (INR) में हैं और जब तक बताया न जाए, लागू taxes सहित हैं।
Refunds, cancellations, और renewal की शर्तें उस समय लागू policy के अनुसार होंगी, जो खरीदने से पहले आपको बताई जाएगी।
Payments किसी third-party payment gateway (जैसे Razorpay, Google Play Billing) से process होंगी। हम आपकी card या banking details store नहीं करते।

7. Free trial promotion (Public Beta)

Public-Beta signups को बिना किसी cost के 60 दिनों तक Pro features मिलते हैं। हम नए signups के लिए इस promotion को कभी भी बिना notice के ख़त्म, छोटा, या modify कर सकते हैं। मौजूदा trial periods उनकी बताई गई अवधि तक honour किए जाएंगे।

8. Service में बदलाव

हम कभी भी features add, modify, या remove कर सकते हैं। हम अपने विवेक से Service को पूरी तरह या आंशिक रूप से बंद भी कर सकते हैं। जहाँ reasonably possible होगा, हम बड़े बदलावों की advance notice देंगे।

9. Termination

आपकी तरफ़ से: आप कभी भी app Settings → Delete Account से, या हमारे web form से अपना account delete कर सकते हैं। Account deletion का विस्तृत विवरण हमारी प्राइवेसी पॉलिसी की §6 में है।
हमारी तरफ़ से: अगर आप इन Terms का उल्लंघन करते हैं, Service का abuse करते हैं, या इसे किसी ऐसे तरीक़े से इस्तेमाल करते हैं जिससे बाकी users की safety या experience को खतरा हो, तो हम आपका account suspend या terminate कर सकते हैं।
Termination पर, Service इस्तेमाल करने की आपकी licence तुरंत ख़त्म हो जाती है। जो sections अपनी प्रकृति से survive करने चाहिए (intellectual-property, disclaimers, limitation of liability, governing law), वो survive करेंगे।

10. Disclaimers

Service “as is” और “as available” आधार पर दी जाती है। हम किसी भी examination में selection, particular score outcomes, या Service के बिना रुकावट या error-free होने की गारंटी नहीं देते। Practice questions, mock tests, predictions, और analytics educational aids हैं — official examination authority के syllabus, instructions, या results का विकल्प नहीं। हम कोई warranty नहीं देते कि content error-free है; कृपया in-app correction tool के ज़रिए ग़लतियाँ report करें।

11. Limitation of liability

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Pariksha 360 आपके Service के इस्तेमाल से उत्पन्न या उससे जुड़े किसी भी indirect, incidental, special, consequential, या punitive damages, या किसी profits या data के नुक़सान के लिए liable नहीं होगा। Service से उत्पन्न या उससे जुड़े किसी भी claim के लिए हमारी कुल liability, claim उत्पन्न होने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें दी गई राशि, या ₹1,000 (जो भी ज़्यादा हो) तक सीमित है। इन Terms में कुछ भी उस liability को सीमित नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।

12. Third-party services

Service, Google Sign-In, Google Calendar (optional), Firebase, और Sentry जैसी third-party services के साथ integrate होती है। इन services का आपका इस्तेमाल उनकी अपनी terms और privacy policies के अधीन है। Google API services को Google API Services User Data Policy के अनुरूप इस्तेमाल किया जाता है, जिसमें Limited Use requirements भी शामिल हैं (देखें प्राइवेसी पॉलिसी §13)।

13. Governing law और jurisdiction

ये Terms भारत के कानूनों से governed हैं। इन Terms या Service से उत्पन्न किसी भी dispute पर Patna, Bihar की courts का exclusive jurisdiction होगा, बशर्ते applicable Indian consumer-protection कानून के तहत आपको मिले अधिकार सुरक्षित रहें।

14. Grievance redressal

भारत के Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 और Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत, आप हमारे grievance officer से subject line “Grievance” के साथ [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं। हम 24 घंटों के भीतर acknowledge करेंगे और 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

15. इन Terms में बदलाव

हम समय-समय पर इन Terms को update कर सकते हैं। बड़े बदलाव अगली बार app खोलने पर app के ज़रिए बताए जाएंगे और ऊपर दी गई “Last updated” तारीख में दिखेंगे। बदलाव लागू होने के बाद Service का इस्तेमाल जारी रखना, revised Terms की स्वीकृति माना जाएगा।

16. संपर्क

इन Terms के बारे में सवाल: [email protected]।